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The Data Economist Blog (DE) | Etablierung einer Data Inspired & Digital Culture

Von Titeln zu Taten: Warum wahre Digitalführung mehr als nur einen schicken Titel braucht

Die Wahrheit über Titel und Aufgaben in der Welt der Daten

In der rasant fortschreitenden digital und AI geprägten Geschäftslandschaft stoßen Unternehmen häufig auf das Dilemma der Benennung und Definition von Rollen, insbesondere wenn es um die Verwaltung und Strategie von Daten und deren optimalen Nutzung und Monetarisierung geht. Die Diskussion um die Rolle des Chief Digital Officer (CDO) gegenüber der Notwendigkeit eines Chief Data Officers (CDO), Chief AI Officer (CAIO) oder gar Chief Data & AI Officers (CDAIO) ist ein leuchtendes Beispiel für diese Verwirrung. Doch liegt die Lösung wirklich in der Schaffung neuer Titel, oder sollten wir uns auf die Schärfung der bereits existierenden Rollen konzentrieren?

Die Antwort liegt tiefer, als man zunächst annehmen mag. Es geht nicht nur darum, einen passenden Titel zu finden, sondern vielmehr darum, eine Kultur und ein Verständnis rund um die Daten zu etablieren. Die bereits bekannte und etablierte Rolle des Chief Digital Officer (CDO) bietet eine solide Grundlage. Statt neue, verwirrende Begrifflichkeiten zu schaffen, sollten Unternehmen ihre Energie darauf verwenden, die Verantwortlichkeiten und Aufgaben dieser Rolle zu präzisieren und zu erweitern.

Der CDO steht an der Spitze der Bemühungen, nicht nur eine Strategie für Daten und Analysen zu entwickeln, sondern auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen zu leiten, End-to-End neue digitale Geschäftsmodelle zu gestalten, eine durchgängige Datenanalyse und AI-Implementierung zu gewährleisten, sowie Data Governance, Data Quality und Data Protection zu überwachen. Diese umfassenden Aufgaben sind entscheidend, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben und Innovationen voranzutreiben. Sie sind kein Neuland, sondern sollten als integraler Bestandteil der Rolle eines jeden CDO verstanden werden.

Die Herausforderung liegt darin, eine Kultur zu schaffen, die Daten nicht nur als Werkzeug, sondern als zentralen Aspekt der Unternehmensstrategie begreift. Eine solche Datenkultur fördert ein tiefgreifendes Verständnis dafür, wie Daten gesammelt, analysiert und genutzt werden können, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen und Innovationen voranzutreiben.

Statt also nach einem CAIO zu rufen, sollten Unternehmen den Fokus darauf legen, die Rolle des CDO zu schärfen und dessen Verantwortungsbereich klar zu definieren. Dies beinhaltet die Schaffung und Pflege einer starken Datenkultur, die die Grundlage für alle digitalen Bemühungen bildet. Durch die Konzentration auf klare Aufgaben und Verantwortlichkeiten, anstatt auf die Schöpfung neuer Titel, können Unternehmen die Vorteile der Digitalisierung voll ausschöpfen.

Letztlich geht es darum, eine Brücke zu schlagen zwischen der traditionellen IT und den geschäftlichen Anforderungen, um eine wirklich dateninspirierte Organisation zu schaffen. Die Antwort auf die Herausforderungen der Digitalisierung und Datenverwaltung liegt nicht in der Einführung neuer Titel, sondern in der Stärkung der bereits bestehenden Rollen, der Kultivierung einer umfassenden Datenkultur, der Implementierung effektiver AI-Lösungen und der konsequenten Ausrichtung auf Automatisierung, Governance und Qualität. Nur so können Unternehmen die wahre Kraft der Digitalisierung entfesseln.

Data Inspired & Digital Cycle
Bild 1: Data Inspired & Digital Cycle

Verantwortungen und Aufgaben eines Chief Digital Officer (CDO)

Ein Chief Digital Officer (CDO) spielt eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation und Strategie eines Unternehmens und deren Etablierung einer dateninspirierten Kultur. Die Verantwortlichkeiten und Aufgaben eines CDO sind umfassend und vielschichtig, angepasst an die dynamischen Anforderungen des digitalen Zeitalters. Hier ist eine detaillierte Auflistung:

1. Digitale Strategieentwicklung

  • Entwerfen und Implementieren einer umfassenden digitalen Strategie, die mit den Geschäftszielen übereinstimmt.
  • Identifizierung von digitalen Trends und Technologien, die für das Unternehmen von Vorteil sein könnten.
  • Sicherstellung, dass die digitale Strategie flexibel und anpassungsfähig ist, um auf Marktveränderungen reagieren zu können.

2. Führung der digitalen Transformation

  • Leitung und Überwachung von Digitalisierungsprojekten innerhalb des Unternehmens.
  • Förderung einer digitalen Kultur und Mindset unter den Mitarbeitern.
  • Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um digitale Initiativen zu integrieren und zu koordinieren.

3. Datenstrategie und -management

  • Entwicklung und Implementierung einer Datenstrategie, die Data Governance, Data Quality und Data Protection umfasst.
  • Sicherstellung der Datenintegrität und -zugänglichkeit für alle relevanten Stakeholder.
  • Förderung dateninspirierter Entscheidungsfindungsprozesse im gesamten Unternehmen.

4. Automatisierung von Geschäftsprozessen

  • Identifizierung und Implementierung von Automatisierungsmöglichkeiten, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
  • Überwachung der End-to-End Automatisierung digitaler Geschäftsmodelle.
  • Gewährleistung der Skalierbarkeit und Flexibilität automatisierter Prozesse.

5. Einführung und Management von KI und Datenanalytik

  • Leitung der Entwicklung und Implementierung von KI-basierten Lösungen und Datenanalyse-Tools.
  • Sicherstellung, dass datengestützte Erkenntnisse zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Kundeninteraktionen genutzt werden.
  • Überwachung der ethischen Nutzung von KI und Daten.

6. Governance und Compliance

  • Überwachung der Einhaltung von Datenrichtlinien, Datenschutzbestimmungen und anderen relevanten gesetzlichen Anforderungen.
  • Entwicklung und Implementierung von Richtlinien und Verfahren zur Datenverwaltung und Schaffung einer hohen Datenqualität.
  • Risikomanagement im Zusammenhang mit digitalen und datenbezogenen Aktivitäten und Nutzung von AI.

7. Stakeholder-Management und Kommunikation

  • Kommunikation der digitalen Vision und Strategie an interne und externe Stakeholder.
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Partnern, Lieferanten und Technologieanbietern.
  • Vertretung des Unternehmens in digitalen Angelegenheiten nach außen.

8. Innovation und Weiterentwicklung

  • Förderung einer Kultur der dateninspirierten Innovation innerhalb des Unternehmens.
  • Identifizierung und Evaluierung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch digitale und AI Technologien.
  • Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung digitaler Tools und Plattformen.

9. Förderung der digitalen Nachhaltigkeit

  • Entwicklung und Implementierung digitaler und datengesteuerter Lösungen, die ökologische Nachhaltigkeit unterstützen und fördern.
  • Sicherstellung, dass digitale Initiativen und Projekte unter Berücksichtigung ihrer Umweltauswirkungen und des Ressourcenverbrauchs gestaltet werden.
  • Integration von Nachhaltigkeitsprinzipien in die digitale Strategie und in alle digitalen Prozesse, um einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
  • Förderung der Nutzung von umweltfreundlichen Technologien und Praktiken innerhalb des Unternehmens und in dessen Wertschöpfungskette.
  • Messung und Berichterstattung der Umweltauswirkungen digitaler Projekte, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.

Der CDO ist somit nicht nur ein Technologieexperte, sondern auch ein strategischer Führer, Innovator und Change-Manager, der das Unternehmen durch die Komplexitäten der digitalen und AI geprägten Welt navigiert.

Bild 2: Bedeutung einer umfassenden Digital und Data Inspired Culture
Bild 2: Bedeutung einer umfassenden Digital und Data Inspired Culture

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